A realidade das empresas mudou por meio dos avanços tecnológicos, o mundo corporativo adere aos novos formatos de marketing, que incluem as redes sociais. As empresas utilizam esses meios para divulgação própria e até mesmo de seus produtos.

Entre as redes sociais mais conhecidas estão Orkut,  Twitter, Facebook, Ning, Flickr, Youtube. Existem outras redes menos famosas como Yammer, diHITT,  Rec6,  Linkk, Linkedin e o Uêba . Segundo texto de Bruno de Souza, o Estudo da Consultora de relações públicas Burson-Marsteller comprova que o twitter é o preferido pelas multinacionais com 65%, já o Facebook ocupa o segundo lugar com 54%, Youtube em terceiro com 50% e  ocupando 1/3 do total, 33% utilizam um blog corporativo. Souza acredita que “as empresas estão começando a usar redes sociais como parte de suas estratégias de comunicação, entendida em seu sentido mais amplo e não apenas sobre estratégias de marketing ou publicidade como sendo algo focalizado.”

 Na Veja,  já existe a utilização do Twitter e Facebook, mas segundo o responsável pela área de mídia social da revista, Rafael Sbarai “a empresa tem a ideia de se tornar-se ubíquo” – estar presente o tempo todo e em toda parte. Sbarai acrescenta que querem adaptar o conteúdo da Veja às outras redes, mas sempre com o princípio de distribuir, dialogar e ouvir.

As redes sociais são utilizadas sem nenhum gasto, tornando assim uma estratégia de economia de verbas. Mas para Antonio Mafra “profissionais estão confundindo o papel das redes sociais”. Ele acredita que em primeiro lugar é necessário utilizar a rede, para depois procurar respostas prontas, como se existisse uma receita.

As redes sociais além de funcionarem como divulgação da empresa, podem ser também uma ferramenta para criar ambientes de ideias, onde os funcionários poderão se expressar e quem sabe até, gerar conteúdos inovadores.  O administrador de banco de dados, Bruno Faria complementa que “adotar redes sociais dentro das empresas potencializa a geração de inteligência coletiva, além de descobrir pessoas talentosas”.

Para empresas que ainda não utilizam as redes sociais como um meio de comunicação e divulgação, é importante buscar conhecimentos para inserir-se.  E o resultado será vísivel para todos: a empresa está  atualizada com os avanços tecnológicos.